Er moet nú iets gebeuren?
U komt uw eigen huis niet meer in, een sleutel is afgebroken, of u staat tegenover een geforceerde voordeur. Bel, dan rijdt een vakman uit ons eigen team uw kant op. We werken in heel Gelderland, Utrecht en Noord-Brabant en geven altijd eerst een heldere prijsindicatie aan de telefoon. Pas als u akkoord bent, stappen we in de bus.
Snel ter plaatse
Onze monteurs rijden vanuit uw eigen regio. Daardoor zijn we doorgaans binnen een half uur bij u, ook 's nachts, ook in het weekend.
Eerst proberen, dan pas boren
Boren is duur en lelijk. Wij openen het overgrote deel van alle sloten zonder schade aan deur of cilinder. Echt vakwerk.
Geen verrassingen achteraf
Aan de telefoon hoort u wat het kost. Wij rijden pas als u 'ja' zegt, en aan de deur ziet u dezelfde prijs terug.
Voor welke situaties kunt u ons bellen?
Eigenlijk geldt: bij twijfel, gewoon bellen. Wij stellen aan de telefoon een paar gerichte vragen, over welk type deur het gaat, welk merk slot u heeft, of de sleutel nog draait, en op basis daarvan zeggen we wat het ongeveer gaat kosten en hoe snel we er kunnen zijn. Er zijn geen domme vragen en u verplicht zich nergens toe.
Deur achter u dichtgetrokken
De klassieker: de sleutel ligt binnen en de deur is in het slot gevallen. In de meeste gevallen zijn we hier binnen een paar minuten mee klaar, zonder iets te beschadigen.
Slot weigert dienst
De sleutel draait wel maar opent niet, of vastloopt halverwege? Dan zit er meestal slijtage of een blokkade in het mechaniek. We kijken eerst, vervangen pas als het écht moet.
Sleutel afgebroken
Een afgebroken stukje sleutel halen we met specialistisch gereedschap uit de cilinder. Vaak kan het slot daarna gewoon doorgebruikt worden.
Inbraak of poging gehad
Wij maken uw deur direct weer veilig en regelen op verzoek een gespecificeerde factuur voor uw verzekering. Ook midden in de nacht.
Sleutels kwijt of gestolen
Wanneer u niet meer zeker weet wie er een sleutel heeft, is het verstandig om diezelfde dag nog de cilinder te wisselen. Wij regelen het ter plekke.
Achterdeur, tuindeur of schuifpui
Andere deuren, ander sluitwerk. Wij kennen alle merken en types, van een eenvoudige tuindeur tot een vastgelopen aluminium schuifpui.
Garage, schuur of berging
Een hangslot dat vastgeroest is, een sectionaaldeur die niet meer ontgrendelt, een berging waarvan de sleutel zoek is: we lossen het op.
Meerpuntsslot vastgelopen
Een meerpuntsslot is geen klus voor een amateur. Onze monteurs werken dagelijks met Nemef, Lips, KFV, S2 en AXA, dat scheelt uw deur veel ellende.
Wat valt allemaal onder spoedhulp?
Spoed betekent voor ons meer dan alleen "een deur openen". De telefoon gaat op de meest uiteenlopende momenten: net na het werk, tijdens een verjaardag, midden in de nacht. De situaties verschillen, maar de aanpak is altijd hetzelfde, eerst luisteren, dan vragen stellen, dan een eerlijke inschatting geven, en daarna pas in actie komen.
Bij elke spoedmelding letten we op drie dingen: hoe komt u zo snel mogelijk weer binnen, hoe voorkomen we extra schade aan uw kozijn of deur, en hoe zorgen we ervoor dat alles daarna weer fatsoenlijk werkt en afsluitbaar is. Wijkt de situatie ter plaatse af van wat u aan de telefoon vertelde, dan overleggen we dat eerst, er wordt nooit zomaar méér gedaan zonder uw uitdrukkelijke akkoord.
Dichtgevallen voordeur
U bent even buiten geweest en de deur is achter u in het slot gevallen. We openen vrijwel altijd schadevrij, en u staat snel weer binnen.
Sleutel aan de binnenzijde
Bij sommige cilinders blokkeert een sleutel aan de binnenkant het slot. Geen reden tot paniek, wij hebben hier specifieke methodes voor.
Afgebroken sleutel
Het stukje sleutel halen we eruit zonder de cilinder kapot te boren. In veel gevallen kunt u het slot daarna gewoon blijven gebruiken.
Slot draait door
Als de sleutel rondloopt zonder dat er iets gebeurt, is meestal het binnenwerk versleten. We openen netjes en stellen voor wat er moet gebeuren.
Vastgelopen meerpuntsslot
Een 3- of 5-puntsslot moet je niet wíllen forceren, dan is de schade niet meer te overzien. Wij werken merkgericht en met de juiste handelingen.
Inbraak of poging tot
Na braakschade zorgen we dat uw woning dezelfde dag weer dicht is, en geven u een nette factuur die u één-op-één bij de verzekeraar kunt indienen.
Waarom we niet meteen de boor pakken
Helaas zijn er nog steeds slotenmakers die om half twaalf 's avonds uw cilinder open boren omdat dat snel klaar is en goed factureert. Voor u is dat bijna altijd de duurste én meest beschadigende oplossing: u betaalt voor de cilinder, mogelijk voor het beslag, en u zit met een lelijke deur. Bij Slotenmaker Profix proberen we altijd eerst de slimmere weg, met openingsgereedschap dat u alleen leert kennen door er jaren mee te werken.
Mocht boren onvermijdelijk zijn, bijvoorbeeld bij een ernstig beschadigde of opzettelijk afgebroken cilinder, dan hoort u dat vóórdat we ook maar iets doen. Inclusief de prijs van de nieuwe cilinder, het keurmerk en de bijbehorende garantie. Geen verrassingen achteraf, ook niet onder tijdsdruk.
Spoedhulp per type deur of locatie
Voordeur
Verreweg het meest voorkomend. Vaak dichtgevallen, soms een afgebroken sleutel of een versleten cilinder. We openen zorgvuldig en kijken meteen of er meer aandacht nodig is.
Achterdeur
Achterdeuren staan vaak buiten en hebben meer last van weersinvloeden. Wij stellen ze af, openen netjes en vervangen alleen wat écht aan vervanging toe is.
Schuifpui & balkondeur
Schuifpuien lopen vast door slijtage, vuil of een verzakkend kozijn. We openen en geven advies over anti-optilbeveiliging als dat zinvol is.
Garagedeur
Of het nu een kanteldeur, sectionaaldeur of loopdeurtje is, wij krijgen hem open en zetten er waar nodig steviger sluitwerk op.
Schuur of berging
Hangsloten en bergingssloten zijn extra gevoelig voor corrosie. Wij plaatsen materiaal dat tegen weer en wind kan.
Winkel of kantoor
Voor zakelijke klanten komen we ook buiten reguliere openingstijden. We zorgen dat het pand snel weer afsluitbaar is, factuur op de zaak.
Zo verloopt een spoedklus bij ons
Spoed wil niet zeggen dat er rommelig gewerkt wordt. Juist als de druk hoog is, is een rustige aanpak het belangrijkst. Wij nemen de tijd om uw situatie goed te begrijpen voordat er ook maar één schroef wordt aangeraakt, dat scheelt geld, schade en ergernis.
- 01U belt of apptKorte intake. Welke deur, welk slot, wat is er gebeurd, waar staat u? Dat is alles wat we nodig hebben.
- 02Eerlijke prijs voorafU weet wat het gaat kosten vóór wij in de bus stappen. Bevalt het niet? Geen probleem, geen kosten.
- 03Onderweg naar uDoorgaans binnen 30 minuten ter plekke. U krijgt indien gewenst de naam van de monteur en zijn geschatte aankomsttijd.
- 04Slot openenWe proberen áltijd eerst de schadevrije route. Pas als het écht niet anders kan, gaan we andere middelen inzetten, met uw akkoord.
- 05Klus afrondenWerkende deur, eerlijk advies of er iets vervangen moet worden, en een keurige factuur voor uw administratie of verzekeraar.
- 06Garantie achterafOp werk én op geleverde producten zit garantie. Iets niet in orde? Wij komen terug zonder discussie.
Net een inbraak gehad? Doe dit eerst.
1. Twijfelt u of de indringer nog in huis is? Bel direct 112. Alle andere zaken kunnen wachten.
2. Kom niets aan in verband met eventueel sporenonderzoek door de politie. Wel handig: maak foto's van de schade voor uw verzekeraar.
3. Bel uw verzekeringsmaatschappij. Vaak krijgt u meteen een schadenummer, dat zetten wij op de factuur, dan kunt u alles in één keer indienen.
4. Bel ons. Wij zorgen dat uw deur weer dicht kan, ook 's nachts. Bij grote schade plaatsen we tijdelijk een noodvoorziening en komen we de volgende werkdag terug voor de definitieve oplossing.
Bent u op het moment van ontdekking niet thuis? Geen probleem, we kunnen samen met u wachten tot de politie klaar is met de opname, of we komen later op de avond opnieuw langs.
Waar komen we voor spoed?
Wij rijden door heel Gelderland, Utrecht en Noord-Brabant. Steden als Arnhem, Nijmegen, Apeldoorn, Utrecht, Amersfoort, Eindhoven, Tilburg en Breda zien we dagelijks, maar ook de kleinere kernen en buitengebieden zijn welkom. Vraag aan de telefoon naar de verwachte aanrijtijd voor uw specifieke adres; we zijn daar eerlijk over.
Telefoon gaat
Wij nemen op, geen keuzemenu. U vertelt wat er aan de hand is, wij stellen twee of drie gerichte vragen.
Wij rijden uw kant op
Eerst hoort u de prijs, dan pas stappen we in de bus. U krijgt de naam van de monteur en een realistische aankomsttijd.
Voor de deur
Ter plekke checken we of de situatie klopt met de telefonische schets. Pas na uw akkoord wordt er gewerkt.
U bent weer binnen
Schadevrij waar het kan, een werkende deur en een factuur die u zo bij uw verzekeraar of administratie kunt indienen.
Onder druk gewoon vakwerk leveren, dat is waar we voor staan.
- 01
Wij nemen even de tijd voor de diagnose, ook als u haast heeft. Eén verkeerde handeling maakt het probleem groter en duurder.
- 02
Wij boren niet zomaar. Elke ingrijpende handeling leggen we eerst aan u voor, met de kosten en het alternatief erbij.
- 03
U weet vooraf wat u betaalt. Eerlijke prijs, geen verborgen kosten.
- 04
Wij praten u niets duurders aan. Soms is een kleine reparatie de juiste keuze, en dat zeggen we dan ook.
- 05
Wij laten u niet achter met een halve oplossing. Werkt iets na ons bezoek niet goed, dan komen we terug zonder bijkomende kosten.
- → Direct bereikbaar, ook 's avonds en in het weekend
- → Eerlijke prijs vooraf, geen verrassingen
- → Factuur geschikt voor uw verzekeraar
- → Pin, iDEAL of contant, uw keuze
- → Eigen vaste monteurs, geen freelancers
- → Garantie op werk én materiaal
"Net na elven gebeld omdat ik mijn sleutels nergens kon vinden. Werd rustig te woord gestaan, prijs hoorde ik direct. Binnen het half uur stond hij voor de deur, netjes opgelost zonder gedoe."
Slot kapot,
of buitengesloten?
Uw lokale slotenmaker. Snel ter plaatse. Bel, wij regelen het.
Bel direct085 800 1699- Snel bereikbaarOok 's avonds en in het weekend
- Binnen 30 minutenTer plaatse in uw regio
- Schadevrij openenZonder braak op de deur
- Vaste prijs voorafAan de telefoon afgesproken
- SKG standaardHoogste keurmerkniveau
- 12+ jaar vakwerkIn drie provincies
Wat 'spoedhulp' bij ons écht betekent
Spoedhulp is meer dan snel komen. Bij ons betekent het dat we 24 uur per dag, 7 dagen per week direct bereikbaar zijn met een eigen monteur, dat we een eerlijke vanaf-prijs noemen voordat we vertrekken, dat we onderweg in contact blijven met een verwachte aankomsttijd, en dat we ter plaatse eerst de situatie taxeren voordat we aan het werk gaan. Pas na uw akkoord begint de feitelijke opening of reparatie.
We werken met eigen monteurs uit onze regio, geen freelancers of onderaannemers. Dat betekent dat u altijd dezelfde service-standaard krijgt, ongeacht het tijdstip waarop u belt. Onze monteurs hebben jarenlange ervaring met spoedopeningen en hebben de juiste gereedschappen, cilinders en mechanieken altijd in de bus. Daardoor is een gemiddelde spoedopening binnen 45 minuten van bellen tot weer veilig achter de deur staan, inclusief aanrijtijd.
Voor situaties waarin u in directe nood verkeert, bijvoorbeeld een kind dat binnen alleen is, of een baby die binnen ligt te slapen, vragen wij u dat aan de telefoon meteen te melden. We rijden dan met extra spoed en geven u onderweg tips om de situatie veilig te houden tot we er zijn. Voor zulke gevallen is het tarief identiek aan een gewone spoedopening; het reguliere tarief voor een spoedopening geldt.
De drie soorten spoedklussen die we het meest doen
Schadevrij openen van een dichtgevallen of vergrendelde deur is verreweg de meest voorkomende spoedklus. Dat gaat vrijwel altijd om een voordeur, soms om een achterdeur of schuifpui. Met professionele picksets en specifieke openingstechnieken voor verschillende cilindertypes openen we 95 procent van alle sloten zonder schade. De gemiddelde tijd op locatie is 15 tot 30 minuten, afhankelijk van het cilindertype en de complexiteit.
Cilindervervanging na inbraak of inbraakpoging is de tweede grote categorie. Een mislukte inbraakpoging waarbij de cilinder beschadigd is, vraagt om directe vervanging om de woning weer veilig achter te laten. Wij hebben SKG-gecertificeerde cilinders in de bus voor de meest voorkomende slottypes en kunnen die direct monteren, ongeacht het tijdstip. U krijgt direct een nieuwe sleutelset en een nette factuur voor uw verzekering.
Reparatie of vervanging van een defect meerpuntsslot is de derde grote categorie. Een meerpuntsslot dat blokkeert maakt de deur onbruikbaar; u zit binnen of buiten zonder dat u eruit of erin kunt. In de meeste gevallen kunnen we het bestaande slot repareren met vervangende onderdelen die we standaard in de bus hebben. Bij complete vervanging plaatsen we een nieuw slot van Nemef, KFV, Maco of een gelijkwaardig merk dat past op de bestaande deur.
Wat te doen tot wij er zijn
Blijf rustig. Een dichtgevallen deur of een verloren sleutel is vervelend, maar het is geen ramp. Wij zijn doorgaans binnen 15 tot 30 minuten ter plaatse. Forceer de deur zelf niet en probeer geen amateuristische YouTube-tricks; in negen van de tien gevallen veroorzaakt dat schade die we daarna voor u moeten herstellen, met extra kosten als gevolg.
Probeer alle ramen, achterdeuren en eventueel een schuifpui op een logische volgorde. Soms is een raam aan de tuinkant gewoon op een kier blijven staan. Vraag eventueel bij de buren of er een reservesleutel ligt; veel mensen zijn dat in de loop der jaren vergeten. Onze ervaring is dat in ongeveer 15 procent van de oproepen het probleem voor we er zijn al opgelost is door een vergeten reservesleutel.
Als het écht een opening moet worden, blijf op een veilige plek tot we er zijn. Bel ons als de situatie verandert (bijvoorbeeld als u alsnog binnen kunt komen), dan rijden we niet onnodig en hoeft u niets te betalen voor een afgebroken oproep.
